1. Rezeptbestellungen werden aus Datenschutzgründen NIE beantwortet. Unvollständig ausgefüllte Rezeptbestellungen können nicht bearbeitet werden.

2. Bitte berücksichtigen Sie eine Bearbeitungszeit von 2 – 3 Werktagen und senden Sie Ihre Bestellung NICHT mehrfach, da dies nur zu einem zusätzlichen Aufwand für uns führt. Da Mittwoch unsere Ordination geschlossen ist, werden Bestellungen von Dienstag erst Donnerstag (zum Teil nachmittag) bearbeitet – bitte planen Sie dies entsprechend ein.

3. Rezeptbestellungen werden an Feiertagen und Wochenenden nicht bearbeitet. Wir bitten Sie daher um Ihr Verständnis, dass die Bearbeitung der während des Wochenendes bestellten Rezepte erst ab Montag bearbeitet werden können. Selbstverständlich können Sie Ihre Rezeptbestellungen weiterhin auch in unseren Postkasten (links neben dem Ordinationseingang) einwerfen - Wichtig: Name, SV Nummer angeben!

4. Beide Varianten gelten nur für unsere eigenen Patienten! Wenn Ihr Hausarzt geschlossen hat, müssen Sie bitte persönlich in unsere Ordination kommen um Ihre Rezepte zu erhalten.

Eine telefonische Medikamentbestellung ist nicht möglich!

5. In der Ordination können Medikamente nur persönlich bestellt werden, wenn Sie auch einen Termin haben!

6. Medikamente, welche vom Facharzt oder vom Spital erstverordnet wurden, müssen mit Vorlage der Befunde erstmalig in der Ordination verschrieben werden, danach werden diese zu Dauermedikamenten.

7. Dauermedikamente können mit Vorlage der eCard in jeder beliebigen Apotheke abgeholt werden.

8. Eine Abholung für Angehörige ist nur mit bestehender oder neuer Vollmacht möglich.

Wenn Sie von ELGA abgemeldet sind, können Ihre Rezepte nicht auf der eCard gespeichert werden und müssen ebenfalls abgeholt werden.

Danke für Verständnis.

Dr. Samir Tillawi & Team